常见问题

了解SampleUnite问卷,以及如何加入成为会员。在这个页面找到所有问题的答案。

我怎么成为会员?

免费注册SampleUnite。您需要在主页选择您所在的国家地区才能加入会员。请确保使用与收款账号同一个邮箱注册。这一步非常关键!尽可能提供您更多详细的个人信息,有助于我们为您提供适配的问卷。您的个人信息越详细,就能收到越多的问卷。

为什么显示我的邮政编码错误?

请再次尝试注册,确保您输入正确的邮政编码。您应该手动输入,数字之间不能有空格(您可以上网搜索)。如果您还是收到相同的信息,请发送这个问题的截屏向我们反馈,我们会联系相关负责部门深入了解情况。

如果我忘了密码怎么办?

您可以通过以下步骤轻松重设密码:打开登陆页面,点击登陆区域下方的“忘了密码”。现在,输入您注册问卷账户时的邮箱地址。我们会立即发送一封包含重设密码的链接到您的邮箱。查看您的收件箱。点击邮件内的链接。设置新密码

如何修改我的密码?

如果您想要修改密码,请按照以下步骤操作:首先,打开您的个人信息页面。然后,找到安全保障选项卡。在这里,您就可以创建新密码了。

为什么我没有收到任何问卷邀请?

您收到的邀请数量取决于您所在的国家地区。某些参与者所在点国家地区会收到比其他国家地区更多的问卷。另外,我们会根据年龄、性别、习惯和受教育背景等等来挑选参与者。所有这些要求都是由发送问卷的市场机构设置的。我们建议您尽可能在个人信息中填写更多的资料。这样一来,您就可以收到更多最适配您的问卷了。同样,您的个人信息越详细,就会越频繁收到问卷邀请。

为什么我不符合问卷填写资格?

某些问卷会根据某些个性参数事先设置目标人群,您的个人资料中可能不包含该问卷的预设个性参数。这就是为什么即使您收到了一封问卷邀请,也不意味着您符合该问卷的填写资格。问卷通常会针对特定的目标人群而设计。某些情况下,网站会提供一些包含几个问题的“小调查”来考察您是否符合目标人群。如果系统识别到您不适合这份问卷的目标人群资格,您就会被移除出该份问卷。通常会在填问卷前几个问题时就发生这种情况,在极少数时候,还有可能发生在问卷填写后期。在这些情况下,这份问卷的作答无效。我们建议您尽可能完善填写更多的个人信息,这样就可以防止类似情况再次发生,您也只会收到最适合您填写的问卷。

为什么我会收到一份已结束的问卷?

我们会给比实际需求更多的用户发送邀请。因为我们不能预料最终有多少人会参与问卷填写。这么做有利于保证我们能够在规定时间内收集到目标数量问卷。系统会给每个符合填写资格的用户发送邀请。由于这是其中一步,所以不是每个人都会同时收到问卷,有的人会比其他人更早收到邀请,但所有符合填写资格的用户都会收到问卷邀请的。我们无法操控发送邀请的顺序。另一方面,发送问卷的机构只需一定数量的问卷。当这个目标达到后,问卷就会关闭。我们建议您尽可填写更多的个人信息,以便您收到更符合填写的问卷。同时,如果您的个人信息越详细,您也会更频繁收到符合您填写的问卷。

为什么实际填写一份问卷的时间会超出邀请链接中所预估的时间?

这种情况偶尔会出现,比如在您收到邀请链接开始填问卷的时候,会在回答一些问卷后就被剔除出问卷。这可能是因为您不是问卷的目标群体。同样的情况也可能发生在问卷已经关闭的情况下。在这种情况下,我们的系统会立即为您搜索更适合您填写的问卷。如果您能完成问卷,当然会收到该份问卷的奖金。如果问卷内容较多,您将获得更多的奖金。所以如果是内容较少的问卷,奖金也少一点。您获得的奖金金额可能不同,或者问卷内容实际比邀请链接中预估的内容更多,都是因为您可能参与了分节问卷。

为什么我不能继续填写意外退出的问卷?

每份问卷链接只能点击一次。因此很遗憾您不能在填问卷中途退出。此外,您也不能在关闭问卷浏览窗口后重新打开问卷。很遗憾我们必须这样设置,这是为了预防重复填写和类似的欺诈行为。我们建议您一次性填完每份问卷。在长时间没有操作的时候,也有可能出现网络中断。这会导致问卷被关闭。出于安全原因,也由于国际市场的问卷指南,这份问卷不能继续填写,结果也不会被用于分析。

为什么我的奖金余额在完成问卷后并没有变化?

通常情况下是不可能立即就能收到奖金。只要我们确认问卷完成,就会立即发放奖金给您。

怎么查看奖金余额?

您可以在您的SampleUnite个人信息页面中查看奖金余额。

怎么提现?

需要完成问卷后才能获得奖金。提现最低限度取决于您选择的付款方式。当您的奖金达到一定额度后,您就可以提现到您选择的收款方式。请注意,付款方式必须与您注册问卷的账号绑定同一个邮箱地址。您可以在个人资料的“奖励”面板查看付款方式在您的国家地区是否可用。

提现需要多长时间才能收到奖金?

有时可能需要几个工作日才能登记付款。这是由于技术原因和簿记目的。如果未在 10 个工作日内付款,请联系我们 这里.

如何注销账号?

登陆您的个人信息页面,点击“取消订阅”。之后,只需简单地按照页面上的指示操作。您还可以直接通过下方的链接取消订阅。请注意这会删除您的所有数据,包括您账户下未提现的奖金。您可以创建新账户。但所有余额和其他流水记录都会被清除。

我怎么联系您的客户服务团队?

如果您不能在这个页面找到问题的答案,请不要迟疑,马上联系我们。填写下方的表格,我们的团队很快就会联系您。

联系我们

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