Često postavljena pitanja

Registracija na SampleUnite je besplatna.

Da biste postali naš član, potrebno je da odaberete svoju zemlju na početnoj stranici. Kreirajte svoj račun s adresom e-pošte koja je ista kao adresa koju koristite za odabrani način plaćanja. Ovaj korak je veoma važan!

Popunite svoj profil sa što više informacija kako biste dobili ankete koje odgovaraju vama. Češće ćete primati ankete ako vaš profil ima više informacija.

Molimo pokušajte se registrirati još jednom i provjerite jeste li ispravno upisali poštanski broj. Trebalo bi da se kuca ručno, bez razmaka između (možete ga pronaći na Google-u). Ako i dalje dobijete istu poruku, pošaljite nam snimak ekrana problema, a mi ćemo kontaktirati nadležno odjeljenje da ga dodatno istražimo.

Svoju lozinku možete jednostavno resetirati slijedeći sljedeće korake:

• Idite na stranicu za prijavu
• Kliknite na „Zaboravio sam lozinku“ ispod oblasti za prijavu
• Sada unesite adresu e-pošte koju ste koristili za registraciju na portalu ankete
• Odmah ćemo vam poslati e-mail sa linkom za resetovanje vaše lozinke
• Provjerite inbox
• Kliknite na link u e-poruci
• Postavite novu lozinku

Da promijenite lozinku, slijedite ove korake:

• Prvo idite na stranicu vašeg profila.
• Nakon toga idite na odjeljak Sigurnost.
• Odatle ćete moći kreirati novu lozinku.

Broj pozivnica koje dobijete zavisi od zemlje u kojoj živite. Učesnici u određenim zemljama dobijaju više pozivnica nego panelisti na nekim drugim lokacijama. Takođe, učesnici se biraju prema starosti, polu, navikama, stepenu obrazovanja itd.

Sve ove zahtjeve postavljaju marketinške agencije koje šalju ankete.

Stvar koju predlažemo je da popunite svoj profil sa što više informacija. Na taj način ćete dobiti ankete koje vam najviše odgovaraju. Isto tako, češće ćete ih primati ako vaš profil sadrži više informacija.

Za neke ankete ciljna grupa je unaprijed određena na osnovu određenih karakteristika koje nisu uključene u vaš profil kod nas. Zbog toga se može dogoditi da niste dio ciljne grupe ankete, iako ste dobili e-mail pozivnicu za anketu.

Često je slučaj da su određene ciljne grupe potrebne za istraživanje. Ponekad postoji “prethodno istraživanje” koje se sastoji od malog broja pitanja kako bi se provjerilo da li se uklapate u ciljanu grupu ispitanika. Ako računar shvati da niste kvalifikovani da odgovorite na pitanja iz dotične ankete, bićete isključeni iz ankete. To se obično dešava u prvih nekoliko pitanja, au vrlo rijetkim slučajevima i kasnije u anketi. U takvim okolnostima, anketa se ne registruje.

Predlažemo da popunite svoj profil sa što više informacija. Na taj način ćete spriječiti da vam se ovo ponovi, a primat ćete samo ankete koje vam odgovaraju.

Uvijek pozovemo više ljudi nego što nam je potrebno. To je zato što ne možemo unaprijed reći koliko će ljudi učestvovati u našim anketama. Ovo je od vitalnog značaja da našim klijentima garantujemo da će potreban broj učesnika biti dostignut u određenom vremenskom periodu.

Program šalje pozivnice svima koji bi trebali biti kvalifikovani za anketu. Pošto je to proces, ne primaju svi pozivnicu u isto vrijeme. Neki primaju pozivnicu ranije od drugih, ali svi koji su spremni da primi poziv će je u jednom trenutku dobiti. Nemamo nikakvu kontrolu nad redoslijedom kojim panelisti primaju pozive za anketiranje.

S druge strane, agencijama koje šalju anketu potreban je samo određeni broj popunjenih anketa. Kada se dostigne taj broj, anketa se zatvara.

Jedna stvar koju predlažemo je da popunite svoj profil sa što više informacija kako biste dobili ankete koje vam odgovaraju. Također, češće ćete primati ankete ako vaš profil ima više informacija.

Povremeno se može dogoditi da budete pozvani u anketu, ali kada je započnete, eliminišete se nakon nekoliko pitanja uzorka. To se može dogoditi jer ne odgovarate traženoj ciljnoj grupi.

Isto se može primijeniti kada je anketa već zatvorena. U tom slučaju, naš sistem će odmah tražiti novu anketu za vas. Ako ste u mogućnosti da popunite anketu, naravno da ćete dobiti naknadu za ovu anketu.

Dobit ćete veću naknadu za dužu anketu i manju naknadu za kraću.

Razlog zašto dobijate drugačiji iznos novca ili je anketa duža od navedenog u pozivu ukazuje na to da ste učestvovali u posebnoj anketi.

Svaki link ankete može se kliknuti samo jednom. Iz tog razloga, nažalost, nije moguće napraviti pauzu tokom anketiranja. Takođe, nije moguće ponovo pokrenuti anketu nakon zatvaranja prozora pretraživača.

Nažalost, moramo tako postupiti kako bismo izbjegli višestruko učešće i slične vrste prijevara. Preporučljivo je ispuniti svaku anketu u jednoj sjednici.

U slučaju duže neaktivnosti može doći do kratkih prekida internet veze. To može dovesti do prekida ankete. Iz sigurnosnih razloga i zbog međunarodnih smjernica za istraživanje tržišta, istraživanje se ne može nastaviti i rezultati se ne mogu uključiti u analizu.

Često nije moguće odmah vidjeti nagradu na profilu iz tehničkih razloga. Čim dobijemo potvrdu o popunjenoj anketi, odmah ćemo vas nagraditi.

Svoj balans možete provjeriti na svom SampleUnite profilu.

Potrebno je popuniti ankete da biste dobili nagradu.

Prag isplate zavisi od odabranog načina plaćanja.

Kada dostignete prag plaćanja, možete prenijeti novac koristeći način plaćanja koji odaberete. Imajte na umu da način plaćanja mora biti povezan sa istom adresom e-pošte koju koristite za ispunjavanje anketa. Možete provjeriti dostupne načine plaćanja za vašu zemlju na svom profilu u odjeljku “Nagrade”.

Ponekad može proći nekoliko radnih dana da se uplata registruje. To je zbog tehničkih razloga i knjigovodstvenih razloga. Ako se ne isplati u roku od 10 radnih dana, kontaktirajte nas ovde.

Prijavite se na svoj profil i kliknite na “Otkaži pretplatu”. Nakon toga jednostavno slijedite upute na stranici. Također se možete odjaviti s newslettera direktno putem linka na dnu biltena.

Napominjemo da će se na ovaj način izbrisati svi vaši podaci, uključujući i novac koji još nije uplaćen. Možete kreirati novi profil. Međutim, sav novac, zajedno sa ostalim podacima o transakcijama, će nestati.

Ako niste mogli da pronađete odgovore na sva vaša pitanja na našoj stranici FAQ, ne ustručavajte se da nas kontaktirate. Popunite formular ispod i naš tim će vam se javiti u najkraćem mogućem roku.